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Ve a Menú > Planes > Cancelar plan.


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Plataforma

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Te lleva a Google Play Store para cancelar desde ahí.

Huawei

Se cancela directamente desde la app.



🖥️ Desde la App Web


Ve a Configuración > Planes > Cancelar plan.



📅 ¿Cuándo termina mi acceso?


Tendrás acceso a tu plan hasta el final del período ya pagado. Al vencer, tu cuenta pasa automáticamente al plan Gratuito. Tus datos se conservan.



👉 Sigue con: Plan Gratuito, Starter, Pro y Enterprise: ¿qué incluye cada uno?

Actualizado el: 05/07/2026

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