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No puedo ver o agregar empleados

¿Por qué sucede esto?


No puedes ver a tus empleados completos, porque tu plan no se renovó. Cuando una suscripción premium no se renueva, la cuenta se cambia automáticamente al plan Free.


Este plan tiene un límite de:

  • 👤 3 empleados activos (sin contar al dueño de la cuenta).

Al ocurrir este cambio:

  • ✅ Los 3 empleados permitidos por el plan Free permanecen activos.
  • 🚫 El resto de empleados pasan a estado inactivo y dejan de ser visibles o seleccionables.


👉 Haz clic aquí para ver qué incluye la versión gratuita y la versión premium de Kronio.



📌 ¿Cómo puedo volver a ver o agregar a todos mis empleados?


Para activar nuevamente a todos tus empleados, debes:

  1. 💳 Volver a suscribirte a un plan premium.
  2. 📂 Ingresar a la sección Equipo dentro de la app.
  3. ⋮ Hacer clic en los 3 puntos del menú.
  4. ➕ Seleccionar Activar empleados.
  5. 👥 Elegir el empleado que deseas activar.
  6. 💾 Presionar el ícono + y luego Guardar.


Una vez realizados estos pasos, los empleados seleccionados quedarán activos nuevamente.



ℹ️ Importante: Kronio no elimina a tus empleados cuando la cuenta pasa al plan gratuito, sólo se desactivan. Los registros y la información se conservan, pero el acceso y la cantidad de empleados activos dependen del plan contratado.


Actualizado el: 28/01/2026

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