Solicitar eliminar mi cuenta
🗑️ Solicitar eliminar mi cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app.
Pasos
Ve a Menú > Mi cuenta.
Busca la opción Eliminar cuenta.
Escribe la palabra ELIMINAR para confirmar.
⚠️ Importante: esta acción es permanente e irreversible. Si eres el único administrador de tu empresa, considera transferir la administración a otro usuario antes de eliminar tu cuenta.
👉 Sigue con: ¿Cómo cancelar mi suscripción?Algunos lectores¿Cuántos datos usa la aplicación Kronio?
📶 ¿Cuántos datos usa la aplicación Kronio?
La cantidad exacta de datos que consume Kronio varía según tu dispositivo, tu conexión y cómo uses la app.
📊 El 95% de los usuarios de Kronio consumen menos de 50MB de datos por mes.
Esto hace que Kronio sea una app liviana incluso para conexiones móviles limitadas.
👉 Sigue con: ¿Cuánto espacio de almacenamiento usa la aplicación móvil?Algunos lectoresPIN de Empresa
🔢 PIN de Empresa
El PIN de Empresa es un código de 6 dígitos que identifica a tu empresa dentro de Kronio. Se usa para que los empleados se unan a tu equipo sin necesidad de una invitación individual por correo.
🔍 ¿Dónde encuentro el PIN de mi empresa?
Ve a la pestaña Equipo, toca el botón Invitar y selecciona Grupal. Ahí verás el PIN, listo para copiar o compartir directamente.
👥 ¿Cómo lo usa un empleado?
El empleado descarga la app y toca **"¿TAlgunos lectores¿Cuál es el proceso para actualizar o agregar información de mis colaboradores?
✏️ ¿Cuál es el proceso para actualizar información de mis colaboradores?
Como administrador, puedes actualizar, agregar o eliminar la información laboral de tus empleados. La información personal solo puede cambiarla cada empleado desde su propia cuenta.
Pasos
Ve a la pestaña Equipo.
Toca el nombre del empleado que quieras editar.
En su perfil, ve a la pestaña Laboral.
Edita los campos que necesites (cargo, contrato, salario, datos bancarios).
Los camPocos lectores¿Cuánta batería usa Kronio?
🔋 ¿Cuánta batería usa Kronio?
Kronio utiliza un porcentaje muy bajo de la batería de tu dispositivo. Mientras mantengas tu celular cargado con normalidad, la app no afectará de forma significativa el rendimiento de tu batería.
💡 Si usas la validación de GPS en tus marcaciones, el consumo puede ser ligeramente mayor mientras el GPS está activo, pero sigue siendo mínimo.
👉 Sigue con: ¿Cuánto espacio de almacenamiento usa la aplicación móvil?Pocos lectores¿La aplicación Kronio protege mi privacidad?
🔒 ¿La aplicación Kronio protege mi privacidad?
Tu privacidad es muy importante para nosotros. Kronio nunca utiliza tu información ni la de tus colaboradores sin tu consentimiento.
🛡️ ¿Cómo protegemos tus datos?
Encriptación en la nube: tu información está protegida y solo tú tienes acceso a ella.
Datos biométricos (Klock): se procesan exclusivamente para la funcionalidad de reconocimiento facial, nunca se venden ni se comparten con terceros, y se eliminan al eliminar aPocos lectores¿Qué es el informe laboral en Kronio?
📋 ¿Qué es el informe laboral en Kronio?
El Informe Laboral es una funcionalidad que permite a las empresas llevar un mejor control sobre las actividades diarias de sus empleados. Cuando está activada en un horario, el sistema solicita al empleado escribir un breve informe antes de permitirle marcar su salida.
⚙️ ¿Cómo la activo?
Ve a Menú > Horarios.
Crea o edita el horario que quieras configurar.
Activa la opción Informe laboral.
Guarda los cambiosPocos lectores¿Qué ven los empleados de mi organización cuando se unen a KRONIO?
👤 ¿Qué ven los empleados de mi organización cuando se unen a Kronio?
Cuando un empleado se une a tu empresa, su cuenta tiene una vista limitada — sin acceso a funciones de gestión.
🏠 Inicio
Ve su estado de asistencia de la semana actual y anterior, y si tiene un horario asignado.
👥 Equipo
Ve la lista de administradores y empleados de la empresa, pero no puede editar nada.
⏱️ Asistencia
Aquí marca su entrada, descanso y salida, seleccionando su horario correspoPocos lectores¿Cuánto espacio de almacenamiento usa la aplicación móvil Kronio?
💾 ¿Cuánto espacio de almacenamiento usa la aplicación móvil Kronio?
Plataforma Espacio aproximado
Android ~140MB
iOS ~120MB
💡 El espacio exacto puede variar según tu rol (administrador o empleado), la cantidad de personas que gestionas y los permisos de tu cuenta.
👉 Sigue con: ¿Cuántos datos usa la aplicación Kronio?Pocos lectoresTodo sobre contraseñas
🔑 Todo sobre contraseñas
¿Olvidaste tu contraseña?
En la pantalla de inicio de sesión, toca "¿Olvidaste tu contraseña?".
Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta.
Recibirás un código de verificación en tu correo.
Ingresa el código y crea tu nueva contraseña.
Inicia sesión con tu contraseña nueva.
⚠️ "Contraseña incorrecta" al iniciar sesión
Si el sistema te indica que tu contraseña es incorrecta:
Verifica que no tengas espacios de mPocos lectoresGuia de usuario empleados 2025
